“이거 봤어? 대박 웃겨 ㅋㅋㅋ” 친구가 보내준 링크를 누르고, 재밌어서 다른 단톡방에 또 공유합니다. 내 의지와 상관없이 바이러스(Virus)처럼 퍼져나가는 현상. 바이럴 마케팅(Viral Marketing)입니다. 돈 주고 하는 광고보다 100배 무서운 폭발력을 가집니다. 1. 30초 요약 (전염병) 바이럴의 핵심은 “공유할 이유”를 만들어주는 것입니다. 사람들은 왜 공유를 할까요? 재미: 웃기니까. 유용: 나만 알기 아까워서. 자아표현: “나 이런 것도 … 더 읽기
“광고비 한 푼 안 썼는데 손님이 오네요?” 유료 광고(Paid)가 아니라, 검색 결과에서 내 글을 보고 자발적으로 들어온 방문자. 오가닉 트래픽(Organic Traffic, 자연 유입)입니다. ‘유기농(Organic)’처럼 농약(돈) 안 치고 건강하게 키운 트래픽이란 뜻이죠. 블로거가 꿈꾸는 이상향입니다. 1. 30초 요약 (연금형 방문자) 유료 트래픽: 돈 넣으면 나오고, 돈 끊으면 멈춤. (수돗물) 오가닉 트래픽: 우물을 파두면 계속 나옴. (지하수) … 더 읽기
“우리 사이트 좀 링크 걸어주세요.” 왜 다들 링크를 구걸할까요? 링크가 곧 신뢰이기 때문입니다. 다른 사이트(A)에서 내 사이트(B)로 연결해주는 링크, 백링크(Backlink)는 SEO에서 가장 강력한 점수 요인입니다. 구글 로직: “유명한 놈들이 추천(링크)하는 걸 보니, 얘도 괜찮은 놈이군.” 1. 30초 요약 (추천장) 모든 링크가 똑같지 않습니다. 질(Quality)이 중요합니다. 좋은 백링크: 서울대 홈페이지, 대기업 뉴스 기사, 위키백과에서 내 블로그를 … 더 읽기
“글을 아무리 써도 아무도 안 읽어요.” 여러분의 글이 1페이지 1위에 없기 때문입니다. 사람들은 2페이지로 넘어가지 않습니다. 1페이지에 없으면 존재하지 않는 글입니다. 내 글을 검색 결과 상단에 꽂아 넣는 기술, SEO(Search Engine Optimization)는 블로그의 생존 기술입니다. 1. 30초 요약 (줄 서기) 구글이라는 거대한 도서관 사서에게 잘 보이는 법입니다. 기술적 SEO: 사이트 속도 빠르게, HTML 코드 깨끗하게, … 더 읽기
“빨간 버튼이 나을까, 파란 버튼이 나을까?” 팀장님이랑 회의실에서 밤새 싸워봐야 정답은 안 나옵니다. 우리 중에 고객은 없으니까요. 가장 확실한 방법은 둘 다 보여주고 고객이 뭘 더 많이 누르는지 보면 됩니다. 이것이 데이터 기반 마케팅의 꽃, A/B 테스트입니다. 1. 30초 요약 (진검승부) 방문자를 반반 나눕니다. A그룹 (50%): 기존의 파란색 버튼을 보여줌. B그룹 (50%): 새로운 빨간색 버튼을 … 더 읽기
“블로그 방문자는 많은데 수익이 없어요.” 빛 좋은 개살구입니다. 백만 명이 방문해도 아무도 광고를 안 누르고, 물건을 안 산다면? 헛고생한 겁니다. 방문자 중 실제로 내가, 원하는 행동(구매, 클릭, 가입)을 한 사람의 비율. 전환율(CVR)이 비즈니스의 진짜 실력입니다. 1. 30초 요약 (타율) 야구로 치면 타율입니다. 타석(방문자)에 100번 들어와서 안타(구매)를 3번 치면 3할(3%) 타자죠. 방문자 수: 1,000명 구매자 수: … 더 읽기
“제 글 좀 많이 읽어주세요.” (소심) “지금 바로 아래 버튼을 클릭해서 무료로 받아가세요!” (확실) 어느 쪽이 더 반응할까요? 당연히 후자입니다. 고객은 수동적입니다. 무엇을 해야 할지 정확하게 명령하지 않으면 아무것도 안 합니다. 행동을 촉구하는 버튼이나 문구, CTA(Call To Action)가 마케팅의 마침표입니다. 1. 30초 요약 (명령어) “다 봤으면 사세요”라고 말하는 것입니다. 나쁜 CTA: “제출”, “가입”, “확인” (사무적이고 … 더 읽기
“홈페이지랑 랜딩 페이지가 다른 건가요?” 완전히 다릅니다. 홈페이지(메인)는 이것저것 다 보여주는 ‘백화점’입니다. (회사 소개, 게시판, 메뉴…) 반면 랜딩 페이지는 딱 하나의 목표를 위해 모든 출구를 봉쇄한 ‘독방’입니다. 고객이 광고를 클릭하고 착륙(Landing)했을 때, 딴짓 못 하고 오직 ‘구매 버튼’만 누르게 만드는 페이지입니다. 1. 30초 요약 (원 페이지, 원 골) 랜딩 페이지엔 메뉴바(내비게이션)가 없습니다. 다른 곳으로 도망갈 … 더 읽기
“개인정보가 돈이다.” 마케팅에서 가장 비싼 건 고객의 DB(전화번호, 이메일)입니다. 맨입으로 “전화번호 좀 주세요” 하면 뺨 맞습니다. 그래서 뭔가 매력적인 선물(뇌물?)을 주고 정보를 얻어냅니다. 자석(Magnet)처럼 고객(Lead)을 끌어당기는 미끼, 리드 마그넷(Lead Magnet)입니다. 1. 30초 요약 (등가교환) 고객: “내 이메일 주소를 줄게.” (개인정보 제공) 나: “그럼 나는 꿀팁 모음집을 줄게.” (가치 제공) 양쪽 다 손해 보지 않는 윈윈 … 더 읽기
“블로그에 1,000명이 왔는데, 왜 물건은 1개만 팔릴까요?” 당연합니다. 지나가던 행인(1,000명)이 전부 단골손님이 될 순 없으니까요. 관심 없는 사람은 빠져나가고, 진짜 살 사람만 밑으로 내려오는 과정. 이 깔때기 모양의 모델을 세일즈 퍼널(Sales Funnel)이라고 합니다. 1. 30초 요약 (단계별 여과) 위는 넓고 아래는 좁습니다. 인지 (Awareness): “어? 이런 게 있네?” (블로그 방문) – 1,000명 흥미 (Interest): “오, … 더 읽기